조직의 상위 계층에서 목표를 세우고 하위 부서로 확대해 나가는 사무자동화 접근 방식은?

하향식(Top-down) 접근 방식

상향식(Bottom-up) 접근 방식

EDI(전자문서교환)에 대한 설명으로 옳은 것은?

표준화된 형식의 상거래 문서를 기업 간에 컴퓨터로 주고받는 방식이다

문서를 이미지로 변환해 사내에 보관하는 방식이다

종이 문서를 스캔해 전자우편으로 보내는 방식이다

회의 내용을 자동으로 문서화하는 방식이다

바코드에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

문자와 숫자를 사람이 직접 해독할 수 있도록 설계된 코드이다

굵기가 다른 막대와 여백의 조합으로 정보를 표현한다

판독 속도가 빠르고 입력 오류가 적다

POS 시스템의 상품 식별에 널리 사용된다

사무자동화산업기사필기 과목

사무자동화산업기사 사무자동화시스템 예상문제

사무자동화시스템은 사무자동화산업기사 필기 3개 과목 가운데 하나입니다. CertHub가 이 과목으로 제작한 34문항 중 8문항을 정답·해설과 함께 아래에 실었습니다.

사무자동화시스템 공략 — 사무자동화의 목적과 구성 요소, 입출력 기기와 저장장치 특성, 정보보안 기본 개념이 반복 구간이에요. 용어를 정의 문장 그대로 외워 두면 점수가 잘 붙습니다.

사무자동화시스템 과목 개요

사무자동화시스템은 사무자동화의 구성요소와 도입 접근 방식, 입출력 장치(OCR, OMR, 바코드, 플로터), 기억장치 계층과 SSD, RAID와 백업, 데이터베이스 스키마와 SQL 분류, 사무용 소프트웨어 기능, 그룹웨어·전자결재·EDI, 정보시스템 유형, 사무량 측정과 파일링, 클라우드 서비스 모델, 정보보호와 암호 기술을 다룹니다. 범위가 넓은 대신 각 주제가 한두 문항씩 고르게 나옵니다.

비슷한 장치나 방식을 서로 맞바꿔 놓은 보기를 걸러내는 개념형이 거의 전부입니다. 장치는 입력·출력·저장으로, 소프트웨어와 시스템은 개인용·협업용·경영지원용으로, 보안은 목표·암호·인증으로 묶어 정리하면 넓은 범위를 효율적으로 다룰 수 있습니다. 기억장치와 데이터 관련 내용은 프로그래밍일반의 운영체제 문항과, 암호와 방화벽은 네트워크일반과 연결됩니다.

출제 비중

사무자동화산업기사 필기 60문항 중 20문항(33.3%)이 사무자동화시스템 과목에서 출제됩니다.출처 Q-Net 사무자동화산업기사 출제기준(필기·실기, 2026.1.1~2028.12.31)

사무자동화시스템 핵심 개념 요약

사무자동화 구성요소와 접근 방식: 사무자동화의 4대 요소는 철학·장비·제도·사람으로, 기기만 들여놓아서는 효과가 나지 않습니다. 하향식 접근은 경영층이 계획을 세워 아래로 펼쳐 일관성이 좋고, 전사적 접근은 조직 전체를 한 번에 자동화해 부서 간 정보 공유가 극대화됩니다.
광학 판독 장치: OCR은 인쇄되거나 손으로 쓴 글자를 읽어 문자 코드로 바꾸고, OMR은 정해진 위치에 표시했는지만 읽어 채점이나 설문 집계에 쓰입니다. 바코드는 기계가 읽도록 만든 코드라 사람이 막대만 보고는 해독할 수 없어 아래에 숫자를 함께 인쇄합니다.
정보보호 목표와 인증: 정보보호의 3대 목표는 허가된 사람만 보게 하는 기밀성, 변조를 막는 무결성, 필요할 때 쓸 수 있게 하는 가용성입니다. 사용자 인증은 비밀번호처럼 아는 것, 토큰처럼 가진 것, 지문·홍채 같은 생체 특징으로 나뉩니다.
대칭키·공개키와 전자서명: 대칭키는 같은 키로 암·복호화해 빠르지만 키 분배와 관리가 어렵습니다. 공개키 방식에서 비밀 메시지는 수신자의 공개키로 잠급니다. 전자서명은 서명자 인증, 무결성 확인, 부인방지를 제공하지만 본문을 숨기는 기밀성은 별도 암호화로 확보합니다.
백업과 RAID: 차등 백업은 마지막 전체 백업 이후 바뀐 내용을 매번 누적해 저장하므로 복원할 때 전체 백업과 최신 차등본만 있으면 됩니다. RAID 1은 같은 자료를 두 디스크에 똑같이 기록하는 미러링이라 한쪽이 고장 나도 운영되지만 쓸 수 있는 용량은 절반입니다.
데이터베이스 스키마와 SQL: 3단계 스키마는 외부·개념·내부로 나뉘어 데이터 독립성을 높입니다. DBMS는 자료를 통합 관리해 중복과 불일치를 줄입니다. SQL에서 CREATE·ALTER·DROP은 구조를 정하는 DDL, SELECT·INSERT는 DML, GRANT는 권한을 다루는 DCL입니다.

사무자동화산업기사 사무자동화시스템 예상문제 미리보기

사무자동화시스템 과목 34문항 중 8문항입니다. 정답과 해설은 눌러서 확인할 수 있습니다.

사무자동화시스템1번 문항
사무자동화의 4대 구성요소로 옳게 짝지어진 것은?
1. 1.예산, 조직, 기술, 문화
2. 2.철학, 장비, 제도, 사람
3. 3.입력, 처리, 출력, 저장
4. 4.계획, 실행, 평가, 개선
정답·해설 보기
정답 2번. 철학, 장비, 제도, 사람
사무자동화의 4대 요소는 철학·장비·제도·사람입니다. 기기만 들여놓는다고 되는 것이 아니라 목표와 규정, 사람의 역량이 함께 갖춰져야 효과가 납니다.
사무자동화시스템2번 문항
조직의 상위 계층에서 목표를 세우고 하위 부서로 확대해 나가는 사무자동화 접근 방식은?
1. 1.상향식(Bottom-up) 접근 방식
2. 2.전사적 접근 방식
3. 3.하향식(Top-down) 접근 방식
4. 4.부분별 접근 방식
정답·해설 보기
정답 3번. 하향식(Top-down) 접근 방식
하향식은 경영층이 전체 계획을 세운 뒤 아래로 펼치는 방식입니다. 일관성과 추진력이 좋은 대신 현장 요구가 덜 반영될 수 있다는 단점이 있습니다.
사무자동화시스템3번 문항
사무자동화 접근 방식 중 조직 전체를 대상으로 동시에 시스템을 구축해 부서 간 정보 공유를 극대화하는 것은?
1. 1.시험적 접근 방식
2. 2.전사적 접근 방식
3. 3.공통 과제형 접근 방식
4. 4.기기 도입형 접근 방식
정답·해설 보기
정답 2번. 전사적 접근 방식
전사적 접근은 조직 전체를 한 번에 자동화해 부서 간 자료 흐름을 통합합니다. 효과는 크지만 초기 비용과 저항이 커서 준비 기간이 길게 필요합니다.
사무자동화시스템4번 문항
EDI(전자문서교환)에 대한 설명으로 옳은 것은?
1. 1.문서를 이미지로 변환해 사내에 보관하는 방식이다
2. 2.종이 문서를 스캔해 전자우편으로 보내는 방식이다
3. 3.표준화된 형식의 상거래 문서를 기업 간에 컴퓨터로 주고받는 방식이다
4. 4.회의 내용을 자동으로 문서화하는 방식이다
정답·해설 보기
정답 3번. 표준화된 형식의 상거래 문서를 기업 간에 컴퓨터로 주고받는 방식이다
EDI는 주문서·송장 같은 상거래 문서를 표준 양식으로 바꿔 기업 간에 직접 전송합니다. 재입력이 없어 처리 시간과 오류가 함께 줄어드는 것이 핵심입니다.
사무자동화시스템5번 문항
여러 사람이 함께 일정·문서·의사소통을 공유하도록 지원하는 협업 소프트웨어를 무엇이라 하는가?
1. 1.미들웨어
2. 2.그룹웨어
3. 3.펌웨어
4. 4.셰어웨어
정답·해설 보기
정답 2번. 그룹웨어
그룹웨어는 전자결재·게시판·일정 공유처럼 공동 작업을 돕는 소프트웨어입니다. 개인 생산성 도구와 달리 구성원 사이의 협업 흐름을 중심에 둡니다.
사무자동화시스템6번 문항
인쇄되거나 손으로 쓴 문자를 읽어 문자 코드로 변환하는 입력장치는?
1. 1.OMR
2. 2.OCR
3. 3.MICR
4. 4.BCR
정답·해설 보기
정답 2번. OCR
OCR은 광학 문자 판독기로 문서의 글자를 인식해 편집 가능한 텍스트로 바꿉니다. 표시 위치만 읽는 OMR이나 자기잉크를 읽는 MICR과 구분해야 합니다.
사무자동화시스템7번 문항
답안지처럼 정해진 위치의 표기 여부를 빛으로 읽어 처리하는 장치는?
1. 1.OMR
2. 2.OCR
3. 3.스캐너
4. 4.플로터
정답·해설 보기
정답 1번. OMR
OMR은 광학 마크 판독기로 마킹된 위치만 인식합니다. 글자 모양을 해석하지 않기 때문에 속도가 빠르고 채점이나 설문 집계에 널리 쓰입니다.
사무자동화시스템8번 문항
바코드에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
1. 1.문자와 숫자를 사람이 직접 해독할 수 있도록 설계된 코드이다
2. 2.굵기가 다른 막대와 여백의 조합으로 정보를 표현한다
3. 3.판독 속도가 빠르고 입력 오류가 적다
4. 4.POS 시스템의 상품 식별에 널리 사용된다
정답·해설 보기
정답 1번. 문자와 숫자를 사람이 직접 해독할 수 있도록 설계된 코드이다
바코드는 기계가 읽도록 만든 코드라 사람이 막대만 보고 해독할 수 없습니다. 그래서 아래쪽에 숫자를 함께 인쇄해 육안 확인을 보조합니다.

사무자동화시스템만 골라서 모의고사 풀기

CBT 모의고사에서 과목을 사무자동화시스템으로 지정하면 이 과목 문항만 출제됩니다. 전체 100문항을 무료로 풀 수 있어요.

사무자동화산업기사 CBT 모의고사 시작하기

CertHub 예상문제집 · PDF

사무자동화산업기사 예상문제 100제

사무자동화시스템을 포함해 전 과목을 정답·해설과 함께 인쇄해서 풀어 보세요.

출제기준 과목 구성에 맞춘 자체 제작 예상문제
전 문항 정답 · 해설 수록 (오답 보기까지)
빠른 정답표로 먼저 채점 → 틀린 문항만 정독
A4 인쇄 최적화 PDF, 가정용 프린터 출력 가능

5,000원

구매하러 가기

기출문제 원본이 아닌 CertHub 자체 제작 예상문제입니다. 디지털 콘텐츠 특성상 다운로드가 시작된 이후에는 환불이 어렵습니다. 결제와 다운로드는 외부 판매 페이지(래피드)에서 진행됩니다.

다른 종목 예상문제 PDF 보기

사무자동화산업기사 시험일정·응시자격·합격률 보기

기준일 2026년 10월 13일 · CertHub가 자체 제작한 예상문제입니다. 시행기관이 공개한 기출문제가 아닙니다.