필기객관식 · 60문항 · 60분
- 워드프로세싱 용어 및 기능
- 워드프로세서 일반 기능 파악 · 문서작성 · 문서 관리
- PC 운영체제
- 한글 윈도우 활용 · 컴퓨터 시스템 관리 · 네트워크 관리
- PC 기본상식
- 컴퓨터 시스템 개요 · 멀티미디어 활용 · 정보통신과 인터넷 활용 · 정보사회와 보안 관리 · ICT 신기술 활용 · 전자우편 사용 · 개인정보 관리
워드프로세서 공부법
워드프로세서는 한글이나 MS워드로 문서를 빠르고 정확하게 만드는 능력을 평가하는 자격증이에요. 필기는 워드프로세싱 용어 및 기능, PC 운영체제, PC 기본상식 3과목이고, 실기는 주어진 문서를 30분 안에 똑같이 만들어 내는 방식이에요. 필기는 용어를 짝지어 정리하고, 실기는 입력 속도와 서식 정확도를 반복 연습으로 끌어올리면 단기간에 합격할 수 있어요.
- 난이도
- 매우 쉬움
- 평균 합격률
- 공식 통계 미확인
- 필기 과목 수
- 3과목
- 연간 시행 횟수
- 연 300회
- 예상 준비 기간
- 2~4주
- 시험 시간
- 필기 60분(3과목 60문항, 객관식) · 실기 30분(컴퓨터 작업형 1문항, 100점 만점에 80점 이상 합격)
워드프로세서는 대한상공회의소가 시행하는 국가기술자격으로, 등급이 하나뿐이고 응시 자격 제한이 없어요. 필기는 워드프로세싱 용어 및 기능, PC 운영체제, PC 기본상식 세 과목을 객관식 60문항, 60분에 풀고, 실기는 한글이나 MS워드로 주어진 문서를 30분 안에 그대로 만들어 내는 컴퓨터 작업형 1문항이에요. 필기는 과목마다 40점 이상이면서 평균 60점 이상, 실기는 100점 만점에 80점 이상이어야 합격이에요.
필기 범위는 컴퓨터활용능력의 컴퓨터 일반과 많이 겹치지만, 워드프로세서에는 문서 작성·교정·관리와 공문서 처리 같은 '문서' 영역이 워드프로세싱 용어 및 기능 과목에 따로 들어 있어요. 실기는 계산이나 함수가 없는 대신 입력 속도와 서식 정확도가 그대로 점수가 되고 합격선이 80점으로 높으니, 필기를 빨리 끝내고 실기 입력 연습에 시간을 더 쓰는 계획이 잘 맞아요.
필기와 실기 모두 상시검정으로 열려 원하는 날짜를 골라 볼 수 있어요. 응시료는 필기 19,000원, 실기 22,000원이에요. 2027년 1월 1일부터는 새 출제기준이 적용돼 필기 PC 운영체제가 Windows 11 기준으로 바뀌고, 전자출판 항목이 빠지는 대신 인공지능(AI) 기초 활용이 들어와요. 아래 표는 2027~2029년 출제기준의 과목별 주요항목이에요.
워드프로세서 출제기준 주요항목 (2027.1.1 ~ 2029.12.31)
세부·세세항목은 빼고 주요항목만 옮겼습니다. 전체 기준은 출처에서 볼 수 있습니다.
실기컴퓨터 작업형(1문항) · 30분
- 문서편집 기능
- 워드프로세서 프로그램 실행 · 문서 편집 · 고급기능 사용
직전 기준과 달라진 점
- 필기 PC 운영체제는 Windows 10에서 Windows 11 기준으로 바뀌어요. 실기 프로그램은 한글 2022, MS Office Word 2021 그대로예요.
- PC 기본상식에서 '전자출판 활용' 주요항목이 빠지고, ICT 신기술 활용에 '인공지능(AI) 기초 활용' 세부항목이 새로 생겨요. 인터넷 활용에는 클라우드 기반 협업 도구가 더해져요.
- 워드프로세서 기능 파악에 자동화 기능(매크로, 자동 목차 생성)과 협업 기능(공동 편집, 변경 내용 추적, 메모 및 검토)이 세세항목으로 들어와요.
- 실기에서는 '완성된 문서를 PDF 형식으로 저장' 항목이 빠지고, 누름틀(콘텐츠 컨트롤)·글맵시(워드아트)처럼 MS워드 용어가 함께 적혀요.
- 필기 60문항·60분, 실기 1문항·30분, 합격기준(필기 과목당 40점·평균 60점, 실기 80점)은 바뀌지 않아요.
출처 대한상공회의소 2027-2029년 워드프로세서 출제기준 · 확인일 2026년 10월 18일
워드프로세서 추천 학습 순서
- 11단계: 필기 세 과목의 핵심 용어를 과목별로 훑으며 헷갈리는 짝(매크로·메일 머지, 각주·미주 등)을 비교표로 정리해요.
- 22단계: 과목별 예상문제를 반복해 풀며 공문서 표기, Windows 단축키, 기억장치·프로토콜처럼 자주 나오는 유형을 확실히 익혀요.
- 33단계: 필기에 합격한 뒤 실기 프로그램(한글 또는 MS워드)을 정해 본문 입력과 글자·문단 서식, 표, 쪽 설정을 직접 실습해요.
- 44단계: 30분 타이머로 실전 모의를 반복하며 입력 속도와 대조 습관을 함께 길러요.
워드프로세서 독학으로 가능할까?
독학으로 충분히 준비할 수 있는 자격증이에요. 필기는 용어 정리와 문제 풀이로, 실기는 같은 예제를 여러 번 만들어 보며 손에 익히는 것이 가장 효과적이에요. 타자 속도가 느리다면 실기 준비 기간에 매일 짧게라도 입력 연습을 넣어 두세요.
워드프로세서 추천 교재
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워드프로세서 과목별 공략법
- 워드프로세싱 용어 및 기능
- 매크로·메일 머지·스타일·상용구처럼 역할이 비슷한 기능과 커닝·디더링·렌더링 같은 전자출판 용어(2026년까지 출제기준)를 비교표로 정리하고, 공문서 날짜(2026. 10. 17.)와 시간(14:30) 표기는 정답 모양 그대로 외워요.
- PC 운영체제
- Windows 바로 가기 키는 직접 눌러 보며 익히고, 휴지통에 남지 않는 삭제 경우, 디스크 정리와 조각 모음의 차이, 같은 드라이브와 다른 드라이브 사이 끌어다 놓기 결과처럼 결과가 갈리는 항목을 따로 정리해요.
- PC 기본상식
- 기억장치를 속도·휘발성 기준으로 줄 세우고, DNS·DHCP·SMTP·FTP 같은 프로토콜과 피싱·스니핑·랜섬웨어 같은 보안 용어를 '무엇을 하는가' 한 문장으로 비교해요.
워드프로세서 학습 계획표
3주 계획 — 컴퓨터를 평소에 자주 쓰는 사람
문서 작성과 Windows 사용이 익숙하고 필기·실기를 3주 안에 끝내려는 사람. 평일 1시간, 주말 하루 2시간 기준이에요.
1주차필기 세 과목 정리와 필기 응시
- 워드프로세싱 용어는 매크로·메일 머지·스타일·상용구, 각주·미주, 워드 랩·금칙 처리를 짝으로 묶어 비교표를 만들어요
- 공문서 날짜·시간 표기와 문서 분류법(명칭별·번호식 등)은 정답 모양 그대로 외워요
- PC 운영체제 단축키는 직접 눌러 보고, PC 기본상식은 기억장치·프로토콜·보안 용어를 한 문장씩 적어요
- 주말에 60문항을 60분 안에 풀어 과목별 점수를 확인하고 상시 필기를 접수해요
2주차실기 입력과 기본 서식
- 실기 프로그램(한글 또는 MS워드)을 정하고 같은 프로그램으로만 연습해요
- 본문 입력을 매일 한 번씩 하며 오타 수와 걸린 시간을 기록해요
- 글자 모양, 문단 모양, 표 만들기, 쪽 설정을 지시문대로 넣는 연습을 해요
3주차30분 실전 모의
- 30분 타이머로 하루 한 회씩 실전 모의를 풀어요
- 완성본과 한 줄씩 대조해 감점 요소를 오답 노트에 적어요
- 마지막 5분을 검토에 쓸 수 있을 만큼 입력 속도가 나오면 실기를 접수해요
6주 계획 — 컴퓨터 용어가 낯선 사람
타자는 칠 수 있지만 컴퓨터 이론은 처음인 학생, 주부, 사무직 준비생. 평일 40분, 주말 하루 2시간 기준이에요.
1~2주차필기 과목별 이해
- 워드프로세싱 용어 및 기능부터 시작해 기능 이름과 뜻을 카드로 만들어요
- PC 운영체제는 내 컴퓨터에서 파일 탐색기·휴지통·작업 관리자를 직접 열어 보며 익혀요
- PC 기본상식은 하드웨어 → 네트워크 → 보안 순서로 하루 한 단원씩 읽고 문제를 풀어요
3주차필기 문제 풀이와 응시
- 과목별 예상문제를 풀고 틀린 문항의 해설을 오답 노트에 옮겨 적어요
- 60문항 실전 모의를 두 번 이상 풀고 과락 걱정이 없으면 상시 필기를 접수해요
4~5주차실기 기능 익히기
- 본문 입력 연습을 매일 하고, 글자 모양·문단 모양·표·머리말·쪽 번호를 기능별로 하나씩 실습해요
- 같은 예제를 두세 번 반복해 메뉴를 찾지 않고 바로 적용할 수 있을 때까지 연습해요
6주차실기 실전 모의
- 30분 타이머로 하루 한 회씩 풀고 입력·서식·검토 시간을 나눠 기록해요
- 자주 감점된 요소는 시험 전날 그 부분만 따로 두 번 더 연습해요
워드프로세서 실기 대비
실기는 한글이나 MS워드로 문제지에 주어진 문서를 30분 안에 똑같이 만들어 내는 방식이에요. 계산이나 함수는 없지만 본문 입력부터 글자·문단 서식, 표, 쪽 설정까지 한 문서 안에서 모두 맞춰야 하므로, 입력 속도와 꼼꼼한 대조가 합격을 가르는 경우가 많아요.
응시 프로그램은 접수할 때 한글 2022와 MS오피스 LTSC Word 2021 가운데 고르므로, 평소 익숙한 쪽을 고르고 연습도 같은 프로그램, 가능한 한 같은 버전으로 하는 것이 좋아요. 문제는 A·B·C형으로 나뉘지만 대한상공회의소 안내에 따르면 난이도는 같고 수험자가 고를 수 없어요.
- 30분이라 입력 속도가 먼저예요
- 서식을 아무리 잘 알아도 본문 입력이 늦으면 시간 안에 문서를 완성하지 못해요. 실전 모의를 할 때 입력에 걸린 시간을 따로 재고, 입력만으로 시간이 빠듯하다면 서식 연습보다 타자 연습을 먼저 늘리세요.
- 오타와 띄어쓰기도 감점 요소예요
- 실기는 주어진 문서와 똑같이 만드는 시험이라 글자 하나, 띄어쓰기 하나가 달라도 감점될 수 있어요. 마지막 몇 분은 새 작업을 하지 말고 문제지와 화면을 한 줄씩 대조하는 데 쓰세요.
- 문서 전체 설정은 처음에
- 용지 여백, 머리말·꼬리말, 쪽 번호처럼 문서 전체에 걸리는 설정은 처음에 넣어 두면 빠뜨릴 일이 줄어요. 지시사항을 먼저 훑어 문서 전체 설정과 부분 서식을 나눠 두는 습관을 들이세요.
- 표는 셀 합치기와 정렬까지
- 표는 칸 수만 맞춘다고 끝나지 않고 셀 합치기, 셀 안 정렬, 테두리까지 문제지와 같아야 해요. 표가 들어간 예제를 따로 모아 반복하면 감점을 크게 줄일 수 있어요.
- 시험장 프로그램 버전에 맞추기
- 시험장 프로그램은 한글 2022와 MS오피스 LTSC Word 2021이에요. 같은 한글이나 MS워드라도 버전에 따라 메뉴 위치와 대화 상자 모양이 다르니 가능하면 같은 버전으로 연습하세요. 실기 중에는 윈도우 계산기와 메모장을 쓸 수 없고, 세벌식 자판과 윈도우 초기 설정 조작도 금지돼요.
워드프로세서 자주 헷갈리는 개념 TOP 7
CertHub 예상문제 100문항 가운데 비슷한 개념끼리 보기로 맞붙여 둔 문항을 골라 정리했습니다. 응시자 오답률 통계가 아니라 문항 구성을 보고 고른 목록입니다.
1매크로와 메일 머지
흔한 실수 — '반복 작업을 자동화한다'는 인상 때문에 데이터 파일을 결합해 여러 문서를 만드는 기능을 매크로로 골라요.
바로잡기 — 매크로는 키 입력과 명령을 기록해 다시 실행하는 기능이고, 메일 머지는 본문과 이름·주소 같은 데이터 파일을 합쳐 받는 사람마다 다른 문서를 만드는 기능이에요.
2각주와 미주
흔한 실수 — 보충 설명이면 모두 각주라고 생각해 문서 끝에 모이는 설명도 각주로 골라요.
바로잡기 — 각주는 해당 내용이 있는 페이지 아래쪽에, 미주는 문서 끝에 모아 표시돼요. 위치로 구별하면 헷갈리지 않아요.
3공문서 날짜 표기
흔한 실수 — '2026.10.17'처럼 온점만 찍고 띄어쓰기와 마지막 온점을 빠뜨린 보기를 골라요.
바로잡기 — 공문서 날짜는 연·월·일 글자 자리마다 온점을 찍고 띄어 써서 '2026. 10. 17.'처럼 끝에도 온점을 찍어요. 시간은 '14:30'처럼 24시각제와 쌍점으로 써요.
4휴지통에 남지 않는 삭제
흔한 실수 — Delete 키로 지우면 어디서든 휴지통에 남는다고 생각해 USB나 네트워크 드라이브의 파일도 복원할 수 있다고 골라요.
바로잡기 — 휴지통에 남는 것은 로컬 하드디스크에서 Delete로 지운 파일이에요. USB·네트워크 드라이브의 파일과 Shift+Delete로 지운 파일은 바로 삭제돼요.
5디스크 정리와 조각 모음
흔한 실수 — 조각 모음을 하면 디스크 여유 공간이 늘어난다고 골라요.
바로잡기 — 조각 모음은 흩어진 파일 조각을 모아 접근 속도를 높일 뿐 공간을 늘리지 않아요. 공간을 확보하는 것은 필요 없는 파일을 지우는 디스크 정리예요.
6캐시 메모리와 가상 메모리
흔한 실수 — 둘 다 '메모리를 보완한다'는 점만 보고 용량을 늘리는 기법을 캐시 메모리로 골라요.
바로잡기 — 캐시 메모리는 CPU와 주기억장치 사이 속도 차이를 줄이는 고속 메모리이고, 가상 메모리는 보조기억장치를 빌려 주기억장치 용량을 늘리는 기법이에요.
7공개키와 대칭키
흔한 실수 — DES를 공개키 암호화의 대표 알고리즘으로 골라요.
바로잡기 — 공개키 방식은 서로 다른 두 키를 쓰고 RSA가 대표적이에요. 같은 키를 쓰는 대칭키 방식의 대표가 DES예요.
워드프로세서 합격 전략
- 필기는 세 과목 모두 과락을 넘겨야 하므로 약한 과목도 기본 점수는 챙겨요.
- 공문서 표기, 단축키, 파일 형식처럼 정답 모양이 정해진 문항은 확실한 점수원으로 만들어요.
- 실기는 입력 속도가 먼저예요. 입력만으로 시간이 빠듯하면 서식보다 타자 연습을 늘려요.
- 실기 마지막 몇 분은 새 작업 대신 문제지와 화면을 한 줄씩 대조하는 데 써요.
공부한 내용을 워드프로세서 예상문제 100문항으로 점검하기
워드프로세서 공부법 자주 묻는 질문
Q. 워드프로세서와 컴활 2급 중 무엇을 먼저 따는 게 좋나요?
문서 작성 업무가 많다면 워드프로세서, 엑셀 데이터 처리가 많다면 컴활 2급이 맞아요. 필기의 컴퓨터 일반 영역이 많이 겹치므로 하나를 먼저 따고 다른 하나로 이어 가면 필기 준비 부담이 줄어요.
Q. 워드프로세서 실기는 한글로 봐야 하나요, MS워드로 봐야 하나요?
접수할 때 둘 중 하나를 골라요. 어느 쪽으로 봐도 같은 자격증이니 더 익숙한 프로그램을 고르고, 연습도 같은 프로그램으로 하세요.
Q. 워드프로세서 필기는 얼마나 공부해야 하나요?
컴퓨터를 자주 쓰는 사람이라면 1~2주, 용어가 낯설다면 2~3주 정도를 잡는 경우가 많아요. 세 과목 모두 과락을 넘겨야 하니 한 과목만 몰아서 공부하지 않는 것이 중요해요.
Q. 워드프로세서는 응시 자격이 있나요?
없어요. 나이나 학력과 관계없이 누구나 응시할 수 있고, 필기와 실기 모두 상시검정으로 원하는 날짜를 골라 볼 수 있어요.
Q. 워드프로세서 필기 합격은 언제까지 유효한가요?
필기 합격발표일부터 2년이에요. 이 기간 안에 실기에 합격하지 못하면 필기를 다시 봐야 하니, 필기 합격 후 너무 늦지 않게 실기를 준비하세요.
Q. 워드프로세서 실기는 몇 점이면 합격인가요?
100점 만점에 80점 이상이에요. 필기(과목당 40점 이상, 평균 60점 이상)보다 기준이 높아서 오타나 서식 누락 몇 개로도 불합격할 수 있으니, 실전 모의 뒤에는 감점 요소를 꼭 대조해 보세요.
기준일 2026년 10월 18일 · CertHub가 직접 작성한 학습 가이드입니다.
CertHub 예상문제집 · PDF
워드프로세서 예상문제 100제
공부법대로 이론을 마쳤다면, 실전 형태 문제로 빈틈을 확인해 보세요.
- 출제기준 과목 구성에 맞춘 자체 제작 예상문제
- 전 문항 정답 · 해설 수록 (오답 보기까지)
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