ERP정보관리사 회계 1급 경영혁신과 ERP 예상문제
경영혁신과 ERP는 CertHub가 ERP정보관리사 회계 1급 문제 은행을 나눈 분류입니다. CertHub가 이 과목으로 제작한 24문항 중 8문항을 정답·해설과 함께 아래에 실었습니다.
경영혁신과 ERP 공략 — ERP의 개념과 도입 효과 등 이론 위주라 핵심 용어를 정리해 확실히 외워요.
경영혁신과 ERP 과목 개요
ERP가 무엇이고 왜 도입하는지, 어떤 절차로 구축하는지, 기존 정보시스템과 어떻게 이어지는지를 다루는 과목입니다. 통합 데이터베이스와 실시간 정보 공유라는 ERP의 특징, BPR·TQM 같은 경영혁신 기법, 분석·설계·구축·구현의 구축 단계, 커스터마이징과 클라우드 ERP, MRP에서 확장형 ERP로 이어지는 발전 과정이 주된 범위입니다.
계산 문항은 없고, 정의를 고르거나 도입 효과로 보기 어려운 것을 찾는 문항이 대부분입니다. 특히 부서 간 정보 단절이 심해진다거나 이중 입력이 늘어난다는 식으로 ERP의 효과를 거꾸로 적은 보기가 반복되므로, 통합과 공유라는 핵심만 확실히 잡으면 대부분의 오답을 걸러 낼 수 있습니다. 약어가 많으니 SCM·CRM·MRP·DSS 같은 시스템 이름을 우리말 뜻과 함께 정리해 두면 혼동이 줄어듭니다.
출제 비중
CertHub 예상문제 100문항 중 24문항(24.0%)이 이 과목입니다.문제 은행 구성 비율이며 시행기관의 공식 출제 비중이 아닙니다. CertHub 과목 분류는 시행기관의 시험 과목과 다를 수 있습니다.
경영혁신과 ERP 핵심 개념 요약
- ERP의 개념과 특징
- ERP는 인사·재무·생산·물류 같은 기업 전체 자원을 하나의 통합 데이터베이스로 관리하는 시스템입니다. 부서가 같은 데이터를 실시간으로 공유하며 업무를 프로세스 중심으로 처리하는 것이 특징이고, 부서별로 단절된 시스템과는 정반대입니다.
- ERP 도입 효과
- 자료를 한 번만 입력해 모든 부서가 공유하므로 중복 업무와 이중 입력이 줄고, 업무 표준화와 신속한 의사결정이 가능해집니다. 정보 단절이 심해진다는 설명은 도입 효과와 반대라는 점을 기억해야 합니다.
- BPR과 경영혁신 기법
- BPR은 기존 업무 흐름을 근본부터 다시 설계해 비용·품질·속도를 획기적으로 끌어올리는 기법으로 ERP 도입과 맞물립니다. TQM은 전 구성원이 참여하는 품질 개선 활동이고, JIT는 재고를 줄이는 생산방식이라 구분됩니다.
- ERP 구축 절차
- 분석, 설계, 구축, 구현의 순서로 진행합니다. 분석 단계에서 현행 업무 흐름과 문제점을 파악하는 AS-IS 분석을 하고, 개선된 미래 모습을 그리는 TO-BE 설계는 그다음 설계 단계에서 합니다.
- 도입 방식과 클라우드 ERP
- 검증된 상용 패키지를 사서 설정하면 구축 기간이 짧고, 표준 기능을 자사에 맞게 고치는 작업을 커스터마이징이라 하는데 지나치면 유지보수 부담이 커집니다. 클라우드 ERP는 제공업체 인프라를 쓰므로 자체 서버가 필요 없고 초기 비용이 줄어듭니다.
- 정보시스템의 발전과 연계 시스템
- 자재소요계획인 MRP에서 제조자원계획 MRP II, ERP, 확장형 ERP 순으로 발전했습니다. 고객 관계를 다루는 CRM은 ERP와 연계되는 시스템이고, 비정형적 의사결정을 돕는 것은 DSS입니다.
ERP정보관리사 회계 1급 경영혁신과 ERP 예상문제 미리보기
경영혁신과 ERP 과목 24문항 중 8문항입니다. 정답과 해설은 눌러서 확인할 수 있습니다.
- 경영혁신과 ERP1번 문항ERP(전사적 자원관리)에 대한 설명으로 가장 적절한 것은?
- 1.기업 전체의 인사, 재무, 생산, 물류 등 자원을 하나의 통합 시스템으로 관리한다
- 2.특정 부서의 업무만 처리하는 단위 업무 시스템이다
- 3.회계 장부를 수기로 작성하는 방식이다
- 4.외부 고객 관리만을 전담하는 시스템이다
정답·해설 보기
정답 1번. 기업 전체의 인사, 재무, 생산, 물류 등 자원을 하나의 통합 시스템으로 관리한다
ERP는 기업의 인사, 재무, 생산, 물류 등 전사적 자원을 통합 데이터베이스 기반의 단일 시스템으로 관리하여 정보를 실시간으로 공유하는 시스템이다.
- 경영혁신과 ERP2번 문항ERP 도입의 기대 효과로 가장 적절하지 않은 것은?
- 1.부서별 정보의 분산·단절 심화
- 2.중복 업무의 감소와 업무 프로세스 표준화
- 3.통합 데이터베이스를 통한 신속한 의사결정 지원
- 4.부서 간 실시간 정보 공유
정답·해설 보기
정답 1번. 부서별 정보의 분산·단절 심화
ERP는 통합 데이터베이스를 통해 부서 간 정보 단절을 해소하는 것이 목적이므로, 정보의 분산·단절 심화는 도입 효과가 아니다.
- 경영혁신과 ERP3번 문항기존 업무 프로세스를 근본적으로 재검토하고 급진적으로 재설계하여 경영 성과를 획기적으로 개선하려는 경영혁신 기법은?
- 1.벤치마킹
- 2.JIT(적시생산방식)
- 3.아웃소싱
- 4.BPR(업무 프로세스 재설계)
정답·해설 보기
정답 4번. BPR(업무 프로세스 재설계)
BPR은 업무 프로세스를 근본부터 다시 생각해 급진적으로 재설계함으로써 비용·품질·서비스·속도를 획기적으로 개선하는 기법으로 ERP 도입과 맞물린다.
- 경영혁신과 ERP4번 문항ERP가 의미하는 것으로 옳은 것은?
- 1.제품수명주기관리
- 2.고객관계관리
- 3.공급망관리
- 4.전사적 자원관리
정답·해설 보기
정답 4번. 전사적 자원관리
ERP(Enterprise Resource Planning)는 기업의 인적·물적 자원을 통합 관리하는 전사적 자원관리 시스템이다.
- 경영혁신과 ERP5번 문항ERP 시스템의 특징으로 옳지 않은 것은?
- 1.부서별로 단절된 개별 시스템 운영
- 2.통합 데이터베이스
- 3.실시간 정보처리
- 4.프로세스 중심의 업무처리
정답·해설 보기
정답 1번. 부서별로 단절된 개별 시스템 운영
ERP는 하나의 통합 데이터베이스에 자료를 모아 전 부서가 실시간으로 공유하므로, 부서별로 단절된 개별 시스템을 운영하는 것은 특징이 아니다.
- 경영혁신과 ERP6번 문항일반적인 ERP 구축 4단계 순서로 옳은 것은?
- 1.구축→분석→설계→구현
- 2.설계→분석→구현→구축
- 3.분석→설계→구축→구현
- 4.구현→구축→설계→분석
정답·해설 보기
정답 3번. 분석→설계→구축→구현
ERP 구축은 현황과 요구사항을 파악하는 분석, 프로세스를 정의하는 설계, 시스템을 만드는 구축, 실제 가동하는 구현의 4단계 순서로 진행된다.
- 경영혁신과 ERP7번 문항ERP 패키지의 표준 기능을 자사 환경에 맞게 수정·보완하는 작업을 무엇이라 하는가?
- 1.커스터마이징
- 2.리엔지니어링
- 3.아웃소싱
- 4.벤치마킹
정답·해설 보기
정답 1번. 커스터마이징
커스터마이징은 도입한 ERP 패키지의 표준 기능을 자사 업무 특성에 맞게 수정·보완하는 작업이다. 과도하면 유지보수 부담과 비용이 크게 늘어난다.
- 경영혁신과 ERP8번 문항업무 프로세스를 근본적으로 재설계하여 성과를 획기적으로 개선하려는 경영혁신 기법은?
- 1.업무 프로세스의 근본적 재설계(BPR)
- 2.단순 인력 감축
- 3.전산실 확장
- 4.광고비 증대
정답·해설 보기
정답 1번. 업무 프로세스의 근본적 재설계(BPR)
BPR(Business Process Reengineering)은 기존 업무 프로세스를 근본적으로 재설계하여 혁신을 추구하는 기법이다.
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기준일 2026년 10월 13일 · CertHub가 자체 제작한 예상문제입니다. 시행기관이 공개한 기출문제가 아닙니다.