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요양보호사필기 과목

요양보호사 요양보호와 인권 예상문제

요양보호와 인권은 요양보호사 필기 4개 과목 가운데 하나입니다. CertHub가 이 과목으로 제작한 21문항 중 8문항을 정답·해설과 함께 아래에 실었습니다.

요양보호와 인권 공략 — 요양보호사의 역할과 대상자 권리·윤리 개념이 자주 나오니 기본 원칙을 확실히 잡으세요.

요양보호와 인권 과목 개요

이 과목은 노인장기요양보험 제도와 요양보호사가 지켜야 할 윤리, 대상자와 요양보호사 양쪽의 권리를 다룹니다. 장기요양인정 신청과 등급, 재가급여와 시설급여의 구분, 노인학대의 유형과 신고, 업무 범위 밖의 의료행위, 자기결정권과 신체 제제, 산재보험과 휴게시간, 직무 중 성희롱 대처가 문제 은행의 주요 소재입니다.

제도 문항은 신청 기관, 등급 점수, 본인부담 비율처럼 정확한 사실을 묻고, 윤리와 인권 문항은 현장 상황을 주고 가장 바람직한 행동을 고르게 합니다. 상황형은 대상자의 선택을 존중하는지, 기관에 보고하는지를 기준으로 보기를 걸러 내면 대부분 풀립니다. 제도를 먼저 정리한 뒤 다른 과목의 돌봄 기술을 공부할 때도 업무 범위를 함께 떠올리면 실수가 줄어듭니다.

출제 비중

CertHub 예상문제 100문항 중 21문항(21.0%)이 이 과목입니다.문제 은행 구성 비율이며 시행기관의 공식 출제 비중이 아닙니다. CertHub 과목 분류는 시행기관의 시험 과목과 다를 수 있습니다.

요양보호와 인권 핵심 개념 요약

장기요양인정 신청과 등급
65세 이상이거나, 65세 미만이라도 치매 같은 노인성 질병이 있으면 신청할 수 있습니다. 신청은 국민건강보험공단에 하고 공단 직원이 방문조사를 하며, 등급은 등급판정위원회가 정합니다. 인정 점수 95점 이상이면 1등급입니다.
재가급여와 시설급여
방문요양, 방문목욕, 방문간호, 주야간보호는 집에 머물며 받는 재가급여이고, 노인요양시설 입소는 시설급여입니다. 일반 대상자의 본인일부부담금은 재가급여가 급여비용의 15%, 시설급여가 20%입니다.
노인학대의 유형과 신고
돌볼 의무가 있는 사람이 식사·위생·의료를 챙기지 않으면 방임, 위협과 모욕으로 정신적 고통을 주면 정서적 학대입니다. 요양보호사 같은 시설 종사자는 신고의무자이며, 이웃은 신고할 수는 있지만 의무자는 아닙니다.
업무 범위와 직업윤리
주사 같은 의료행위는 요양보호사가 해서는 안 되며, 세면이나 식사 돕기는 허용되는 신체활동지원입니다. 대상자의 종교를 존중하고 자신의 신앙을 강요하지 않으며, 업무상 알게 된 개인정보는 비밀유지 원칙에 따라 함부로 알리지 않습니다.
자기결정권과 자립 지원
활동 참여 여부는 대상자가 스스로 정하게 해야 합니다. 스스로 할 수 있는 일은 직접 하게 하고 부족한 부분만 도와야 잔존 기능이 유지됩니다. 신체 제제는 불가피할 때만 최소한으로 쓰고 이유와 시간을 기록합니다.
요양보호사의 권리 보호
근무 중 다치면 산업재해보상보험으로 요양급여와 휴업급여를 받습니다. 8시간 근로에는 근로시간 도중 1시간 이상의 휴게시간이 주어져야 하고, 성희롱을 당하면 거부 의사를 밝히고 기관에 보고해 보호를 받아야 합니다.

요양보호사 요양보호와 인권 예상문제 미리보기

요양보호와 인권 과목 21문항 중 8문항입니다. 정답과 해설은 눌러서 확인할 수 있습니다.

  1. 요양보호와 인권1번 문항
    장기요양인정 신청을 접수하고 방문조사를 실시하는 기관은?
    1. 1.국민건강보험공단
    2. 2.노인보호전문기관
    3. 3.국민연금공단
    4. 4.시·군·구청 노인복지 담당부서
    5. 5.보건복지부
    정답·해설 보기

    정답 1번. 국민건강보험공단

    장기요양인정 신청서는 국민건강보험공단에 접수하고 공단 소속 직원이 방문조사를 실시합니다. 최종 등급 판정은 등급판정위원회가 맡으므로 보건복지부가 아닙니다.

  2. 요양보호와 인권2번 문항
    노인장기요양보험의 재가급여에 해당하지 않는 것은?
    1. 1.방문간호
    2. 2.주야간보호
    3. 3.방문목욕
    4. 4.방문요양
    5. 5.노인요양시설 입소
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    정답 5번. 노인요양시설 입소

    노인요양시설 입소는 시설급여에 해당합니다. 방문요양과 방문목욕, 방문간호, 주야간보호는 집에 머무르며 이용하는 재가급여이므로 서로 구분해야 합니다.

  3. 요양보호와 인권3번 문항
    요양보호사가 서비스 중 노인학대가 의심되는 상황을 발견했을 때 가장 적절한 행동은?
    1. 1.확실한 증거가 없으면 모른 척한다
    2. 2.노인보호전문기관이나 수사기관에 신고한다
    3. 3.학대가 의심되는 가족에게 직접 항의하여 해결한다
    4. 4.대상자에게 참으라고 조언한다
    5. 5.가족 문제이므로 개입하지 않는다
    정답·해설 보기

    정답 2번. 노인보호전문기관이나 수사기관에 신고한다

    학대가 의심되면 요양보호사는 신고의무자로서 노인보호전문기관이나 수사기관에 즉시 신고해야 합니다. 증거가 없다고 지나치거나 가족에게 직접 항의하는 것은 옳지 않습니다.

  4. 요양보호와 인권4번 문항
    요양보호사가 해서는 안 되는 행위로 옳은 것은?
    1. 1.대상자와 함께 가벼운 산책을 한다
    2. 2.대상자의 손톱을 깎아 준다
    3. 3.대상자에게 인슐린 주사를 놓아 준다
    4. 4.대상자의 세면과 양치를 돕는다
    5. 5.대상자의 식사를 옆에서 돕는다
    정답·해설 보기

    정답 3번. 대상자에게 인슐린 주사를 놓아 준다

    주사와 같은 의료행위는 요양보호사의 업무 범위가 아니므로 절대 해서는 안 됩니다. 세면과 식사 돕기, 손톱 깎기는 허용되는 신체활동지원에 해당합니다.

  5. 요양보호와 인권5번 문항
    노인장기요양보험 재가급여를 이용할 때 일반 대상자가 내는 본인일부부담금의 비율은?
    1. 1.급여비용의 15%
    2. 2.급여비용의 10%
    3. 3.급여비용의 5%
    4. 4.급여비용의 20%
    5. 5.급여비용의 30%
    정답·해설 보기

    정답 1번. 급여비용의 15%

    재가급여의 본인일부부담금은 급여비용의 15%입니다. 시설급여는 20%로 더 높고, 의료급여 수급권자 등은 부담이 줄거나 면제되므로 구분해야 합니다.

  6. 요양보호와 인권6번 문항
    노인장기요양보험의 장기요양급여를 신청할 수 있는 사람으로 옳은 것은?
    1. 1.소득이 일정 수준 이하로 확인된 40세 이상의 모든 사람
    2. 2.장애인으로 등록되어 있으면서 65세 미만인 모든 사람
    3. 3.요양시설에 이미 입소해 생활하고 있는 모든 연령의 사람
    4. 4.65세 이상이거나 65세 미만이면서 노인성 질병이 있는 사람
    5. 5.노인성 질병이 없는 60세 이상 64세 이하의 모든 사람
    정답·해설 보기

    정답 4번. 65세 이상이거나 65세 미만이면서 노인성 질병이 있는 사람

    65세 이상이거나 65세 미만이라도 치매 등 노인성 질병이 있으면 신청할 수 있습니다. 소득 수준이나 장애인 등록 여부는 신청 자격 기준이 아닙니다.

  7. 요양보호와 인권7번 문항
    요양보호사가 근무 중 대상자를 옮기다가 허리를 다쳤을 때 치료비 등을 보상받을 수 있는 제도는?
    1. 1.노인장기요양보험
    2. 2.국민기초생활보장제도
    3. 3.고용보험의 실업급여
    4. 4.국민연금
    5. 5.산업재해보상보험
    정답·해설 보기

    정답 5번. 산업재해보상보험

    업무 수행 중 생긴 부상은 산업재해보상보험으로 요양급여와 휴업급여를 받을 수 있습니다. 실업급여는 일자리를 잃었을 때 받는 급여이므로 해당하지 않습니다.

  8. 요양보호와 인권8번 문항
    근로기준법상 하루 근로시간이 8시간인 근로자에게 주어야 하는 휴게시간은?
    1. 1.30분 이상
    2. 2.45분 이상
    3. 3.1시간 이상
    4. 4.1시간 30분 이상
    5. 5.2시간 이상
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    정답 3번. 1시간 이상

    근로기준법은 4시간 근로에 30분 이상, 8시간 근로에는 1시간 이상의 휴게시간을 근로시간 도중에 주도록 정하고 있으므로 1시간 이상이 옳습니다.

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기준일 2026년 10월 14일 · CertHub가 자체 제작한 예상문제입니다. 시행기관이 공개한 기출문제가 아닙니다.