유통관리사 2급 유통 정보 예상문제
유통 정보는 유통관리사 2급 필기 4개 과목 가운데 하나입니다. CertHub가 이 과목으로 제작한 25문항 중 8문항을 정답·해설과 함께 아래에 실었습니다.
유통 정보 공략 — POS·EDI·바코드·RFID·QR의 특징과 차이, WMS·TMS·ERP 같은 시스템, 데이터 마이닝과 옴니채널 개념을 용어 중심으로 정리하세요.
유통 정보 과목 개요
유통 정보 문항은 POS와 바코드·QR 코드·RFID 같은 자동 인식 기술, GS1 표준, EDI와 ERP, 창고·운송 관리 시스템, 데이터 웨어하우스와 데이터 마이닝, VMI·ECR·CPFR 같은 공급사슬 협업 기법, 전자상거래와 옴니채널, 정보의 위계를 다룹니다. 영문 약어로 된 시스템 이름을 기능과 연결하는 문항이 특히 많습니다.
대부분 개념 구분형이며, 보기에 비슷한 약어가 섞여 있어 정확히 아는지 확인합니다. 판매 시점의 데이터 수집에서 기업 내부 통합, 거래처와의 협업, 데이터 분석으로 범위를 넓혀 가며 정리하면 기억에 오래 남습니다. 공급사슬 협업 기법은 유통·물류 일반관리의 채찍효과와 재고관리 개념을 알고 있으면 훨씬 쉽게 이해할 수 있습니다.
출제 비중
유통관리사 2급 필기 90문항 중 20문항(22.2%)이 유통 정보 과목에서 출제됩니다.출처 대한상공회의소 자격평가사업단 유통관리사 시험안내 및 첨부 '유통관리사 출제기준_2024'
유통 정보 핵심 개념 요약
- POS 시스템
- 판매 시점에 바코드로 상품 정보를 읽어 매출과 재고 데이터를 실시간으로 모으는 시스템입니다. 인기 상품 파악, 재고·발주 관리, 시간대별 판매 흐름, 판촉 효과 측정에 쓰이며 종업원 개인 정보와는 관련이 없습니다.
- 바코드와 GS1 표준
- 바코드는 굵기가 다른 막대와 공백으로 정보를 나타내며, 상품식별코드와 바코드 표준은 국제 기구인 GS1이 관리합니다. GS1 표준에서 우리나라 국가식별코드는 880입니다. QR 코드는 2차원이라 1차원 바코드보다 담는 정보가 많습니다.
- RFID
- 무선 주파수로 태그 정보를 접촉 없이 읽는 기술로, 여러 태그를 동시에 인식할 수 있고 다시 쓰기와 대용량 저장이 가능하다는 점에서 바코드보다 앞섭니다. 재고와 물류 관리에 널리 활용됩니다.
- 기업 정보시스템의 구분
- EDI는 주문서·송장 같은 거래 문서를 표준 전자 양식으로 주고받고, ERP는 인사·재무·생산·물류를 하나의 시스템으로 묶습니다. 물류 현장에서는 창고 작업을 다루는 WMS와 배차·경로·화물 추적을 다루는 TMS를 구분합니다.
- 데이터 웨어하우스와 데이터 마이닝
- 데이터 웨어하우스는 여러 시스템의 데이터를 주제 중심으로 모아 분석에 쓰는 저장소입니다. 데이터 마이닝은 대량 데이터에서 숨은 패턴을 찾는 활동이며, 함께 팔리는 상품을 찾는 연관규칙 분석이 대표적입니다.
- 공급사슬 협업 기법
- VMI는 공급업체가 소매업체의 판매·재고 정보를 받아 직접 재고를 보충합니다. ECR은 제조·유통업체가 협력해 소비자 가치와 공급사슬 효율을 함께 높이는 전략이고, CPFR은 예측과 보충 계획을 공동으로 세워 채찍효과를 줄입니다.
유통관리사 2급 유통 정보 예상문제 미리보기
유통 정보 과목 25문항 중 8문항입니다. 정답과 해설은 눌러서 확인할 수 있습니다.
- 유통 정보1번 문항판매 시점에 상품 정보를 실시간으로 수집·관리하는 시스템은?
- 1.SCM
- 2.POS 시스템
- 3.GPS
- 4.ERP
- 5.EDI
정답·해설 보기
정답 2번. POS 시스템
POS(Point Of Sale) 시스템은 판매 시점에 바코드로 상품 정보를 읽어 매출·재고 데이터를 실시간 수집·관리합니다.
- 유통 정보2번 문항기업 간 거래 문서를 표준화된 전자 형식으로 교환하는 시스템은?
- 1.EDI
- 2.OCR
- 3.POS
- 4.GPS
- 5.RFID
정답·해설 보기
정답 1번. EDI
EDI(전자문서교환)는 주문서와 송장 같은 거래 문서를 표준화된 전자 양식으로 기업 간에 교환하여 업무 처리를 자동화하는 정보시스템입니다.
- 유통 정보3번 문항상품 식별을 위해 굵기가 다른 막대와 공백으로 정보를 표현하는 코드는?
- 1.MAC주소
- 2.바코드
- 3.QR결제
- 4.IP주소
- 5.NFC 태그
정답·해설 보기
정답 2번. 바코드
바코드는 굵기가 다른 흑백 막대와 공백을 조합해 상품 정보를 표현하며, 스캐너로 판독하여 POS 등 여러 유통 정보시스템에서 널리 활용됩니다.
- 유통 정보4번 문항우리나라에서 사용하는 표준 상품 바코드(GS1)의 국가 식별 코드는?
- 1.045
- 2.471
- 3.490
- 4.690
- 5.880
정답·해설 보기
정답 5번. 880
GS1 표준 바코드에서 대한민국에 부여된 국가식별코드는 880으로 시작하며, 이는 상품의 원산지가 아니라 코드를 관리하는 발급 주체를 나타냅니다.
- 유통 정보5번 문항무선 주파수를 이용해 태그의 정보를 비접촉으로 인식하는 기술은?
- 1.RFID
- 2.OMR
- 3.QR 코드
- 4.바코드
- 5.OCR
정답·해설 보기
정답 1번. RFID
RFID(무선주파수식별)는 태그와 리더가 무선으로 통신해 비접촉 상태로 다중 인식이 가능한 기술로, 재고와 물류 관리에 폭넓게 활용됩니다.
- 유통 정보6번 문항RFID가 바코드에 비해 갖는 장점으로 옳은 것은?
- 1.다수 태그를 비접촉·동시에 인식 가능
- 2.한 번 기록한 정보는 수정·재기록이 불가능함
- 3.정보 저장 용량이 항상 더 작음
- 4.반드시 직접 스캔해야 인식됨
- 5.인쇄 비용이 항상 더 저렴함
정답·해설 보기
정답 1번. 다수 태그를 비접촉·동시에 인식 가능
RFID는 비접촉 상태에서 여러 태그를 동시에 인식할 수 있고 정보의 재기록과 대용량 저장이 가능하다는 점에서 바코드보다 성능이 우수합니다.
- 유통 정보7번 문항기업의 인사·재무·생산·물류 등 경영 자원을 통합 관리하는 정보시스템은?
- 1.MRP
- 2.CRM
- 3.POS
- 4.SCM
- 5.ERP
정답·해설 보기
정답 5번. ERP
ERP(전사적자원관리)는 인사, 재무, 생산, 물류 등 기업 전반의 경영 자원과 업무 프로세스를 하나의 시스템으로 통합해 관리하는 정보시스템입니다.
- 유통 정보8번 문항대량의 데이터에서 숨겨진 패턴과 규칙을 발견하는 분석 기법은?
- 1.데이터 암호화
- 2.데이터 정규화
- 3.데이터 압축
- 4.데이터 마이닝
- 5.데이터 백업
정답·해설 보기
정답 4번. 데이터 마이닝
데이터 마이닝은 대규모 데이터 안에서 통계와 기계학습 기법을 활용해 숨겨진 패턴과 연관 규칙을 찾아내는 분석 기법을 가리킵니다.
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CBT 모의고사에서 과목을 유통 정보로 지정하면 이 과목 문항만 출제됩니다. 전체 100문항을 무료로 풀 수 있어요.
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다른 종목 예상문제 PDF 보기기준일 2026년 10월 14일 · CertHub가 자체 제작한 예상문제입니다. 시행기관이 공개한 기출문제가 아닙니다.